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《瞬变》


今天我要给大家分享的书是《瞬变》。
本书的作者是奇普·希思和丹·希思,他们两个人一位是斯坦福商学院组织行为学教授,另一位是哈佛商学院的研究员,他们经过大量研究发现:几乎人类所有的行为改变,都不是对意志力的挑战,而是平衡理智和情感的智慧考验。
我们今天分享关于轻松改变行为的三个内容,分别是心理模型、行动步骤和改变技巧。
『心理模型』
很多人都有类似的经历:早上闹钟“叮铃铃”地响起来,睁开眼看时间是7点钟,大脑告诉你该起床了,可身体还想赖在被窝里。午饭时,告诉自己少吃油腻的东西,可没忍住又点了一份炸鸡。晚上回家,准备学点东西,结果看了一晚上的电视剧。
出现这些情况,是因为理性让我们用长远眼光考虑事情,可感性却鼓励我们及时行乐。这导致我们时常听了那么多道理、下了那么多决心,还是无法彻底改变自己。
有个著名的心理学模型,叫「大象与骑象人」,非常精确地描述了这种状态。这个模型是说,人们感性的一面像一头大象,理性的一面像一个骑象人。想象这样一个场景:骑象人坐在大象的背上,手握缰绳,俨然一副领导者的模样,但事实上,他对大象的控制水平忽高忽低、并不稳定,和几吨重的大象比起来,骑象人显得非常渺小。要真正改变大象前进的方向,既要说服骑象人,也要改变大象本身。
『行动步骤』
了解「大象和骑象人」这个心理模型后,我们要如何做出改变呢?分三步:
001 指挥骑象人
骑象人关注长远利益,但会过度分析。一个人若迟迟无法行动,很可能是选择太多,又缺乏具体步骤,导致他理性的一面决策瘫痪,倾向于原地不动。例如生活中很常见的一幕,很多人会为了中午到底吃点什么而纠结几十分钟。所以,明确告诉骑象人下一步具体该做什么,很有必要。
002 激励大象
让大象产生感觉,是改变的重要环节,最好让人实实在在地看到某个场景,出现恐惧、兴奋、焦虑等情绪,产生一种“再也不要这样”的念头。比如有个人总戒不了烟,直到有一次在健康宣传海报上,看见了一个肺癌患者黑漆漆的肺部图片,后来一想到那个画面,就再也不敢抽烟了。
003 营造路径
这是指改变原有的环境或情景,增加正确行动发生的概率。比方说,有的公司为了鼓励员工之间多沟通,除了不断阐述交流的重要性外,还会把工位的隔板去掉,方便大家思维碰撞。
我们生活中的改变,也可以像套公式一样套进这三步里。譬如说坚持学习,第一步是明确一个即将要做的行动,可以加入一个学习社群或选择一门课程。第二步把激励人心的名人名言抄下来,贴在桌前刺激自己。第三步腾出大块时间专注学习,或者购置大量的书,把办公桌打造成一个小型图书馆,营造学习氛围。
『改变技巧』
在改变过程中,可以使用三个技巧,来帮我们更好地越过各种障碍:
001 寻找亮点
亮点就是值得效仿的成功做法。如果不知道如何指挥理性的骑象人,就先找到一个行动榜样,跟着他照做,摆脱原地打转的状态。
有个人被派到越南改善当地儿童的营养水平。在一头雾水的情况下,他首先去寻找亮点。他拿了把尺子给当地小孩挨个量身高,调查家庭情况,专门找家里穷得叮当响,但又比同龄人更高、更健康的小孩。最终发现他们的妈妈会在米饭里掺甘薯叶,也会去河边抓小虾小蟹,还让小孩把一天的饭量分四顿吃。之后他就全力推广这项发现,让所有的妈妈效仿。6个月后,有65%的儿童营养水平达标,最终覆盖220万人口。
002 缩小改变幅度
给情感大象一种已经在成功路上走了几步的感觉,可以让改变更有动力。比如有个人打算健身,可下班后已经筋疲力尽,根本不想动。他在网上搜索了日常活动的卡路里消耗值,发现上班走路消耗了400卡热量,上一次卫生间消耗了60卡,整理文件消耗5卡,这样一天下来,其实白天已经做了很多运动,现在只需跑一小会儿,就能完成当天的减脂任务,一旦产生这种已经开始了的感觉,情感大象就会很愿意往前多走几步。
003 强化正向心态
心理咨询师在帮人戒酒瘾时,询问最多的并不是“你什么时候最想喝酒?”而是“你上一次清醒是什么时候?”“清醒时做了哪些有意义的事?”改变不是一蹴而就,而是细水长流,在过程中,如果能强化正面心态,规避负面心态,就很容易坚持下来。例如,健身完,可以回顾一下刚刚哪几个动作做得还不错。
总结一下,我们今天分享了关于改变的三个内容,先了解「大象和骑象人」的心理模型,再熟悉指挥骑象人、激励大象和营造路径这三个步骤,最后适当应用技巧,你会发现,改变比你想象中更加容易。

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