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《向上汇报》

今天我要给大家分享的书是《向上汇报》。

本书的作者弗雷德里克·吉伯特,历时10年,超过100次对包括英特尔、惠普、可口可乐等在内的世界500强首席高管进行采访,总结出一套面对上级的汇报技巧。掌握这本书的精髓,能够帮助我们在职场上少走很多弯路。

今天,我们将和大家分享两个让上司更青睐自己的职场工作法则:让时间有价值和合作共赢。


『让时间有价值』

上司期待的工作方式,是为TA节省时间。我们要留意对方的时间成本、他们的关注点以及预期。所以,如何在有限的时间内明确双方的诉求,是我们应该考虑的第一要务。

001 用30秒说明重点

如果你是对上司汇报,千万记得,他们没有时间听故事。所以,你首先要做的就是开门见山,在他们的注意力还在你身上的前30秒,直奔主题说明核心信息。比如说:“老板,我需要申请50万作为下个月促销的广告费用。”或者“经理,明天的活动现场均已安排妥当,请你再次确认届时是否能够出席。”

002 给上司最关心的信息

每天可能有无数的申请和要求等着上司做决策,那么如何才能让你的请求脱颖而出?答案就是:给他们最关心的内容和信息,比如成本和回报率等等。假设你根据市场调查和评估得出投入50万的广告费用,销售额能够增长30%。那么,这些关键的核心信息就是你最该向上司汇报的内容。

003 让对方做选择题

上司喜欢做选择题。汇报时,一定要事先考虑周全,准备多个备选方案,让对方有选择的机会。作者在调查中发现,他们青睐的最佳数字是3,所以,如果你有几套方案,不妨把你最想推荐的选择放在第三个汇报。陈述方案的利弊,事先指出可能出现的潜在问题,会更容易得到他们的支持。

说重点,讲收益,节约彼此的时间,提高沟通的效率,绝对是信息爆炸时代让你胜出的法宝。


『合作共赢』

向管理层做汇报、进行演讲,让很多人想到就发怵。但是,如果你把它看成是一次合作,一种双向关系,就会发现里面充满了机遇。高手能够做到让对方说“我们彼此是一种合作、伙伴关系”。

那么,该怎么才能实现彼此需要、合作共赢呢?有几个方法:

001 知己知彼

在一次汇报中,我们要对两个关键点进行充分了解。

第一,是汇报的内容。你应该做出充分细致的准备,仔细考虑目标是什么?议题的方向在哪里?给你两分钟你该讲什么?5 分钟,15分钟呢?万一被打断又该怎么办?将可能发生的事情提前考虑清楚,会让你在汇报中游刃有余,取得更好的效果。

第二,是汇报的对象。通过充分了解关键决策人的个性、背景、经历、价值观等因素,掌握他们的做事理念和行事风格,明确他们可能更加关切的问题。这样做,会让你在汇报时有更加清晰的目标,把握好应该突出的重点和需要调整的方向,使汇报更加卓有成效。

002 后续行动

世界500强公司之一的首席执行官史蒂夫·克什在给出对汇报工作的建议中提到,能让你超越99%汇报人的三件事之一,就是“作出后续跟进的承诺”。这不仅意味着你要去回顾探讨哪些部分可以做得更好,有没有更佳的方案,还要通过电子邮件等方式进行跟进,明确说明你的后续步骤,确保项目顺利推进。

003 拔高站位

在工作过程中,你或许会发现自己和上司的观点总是难以达成一致,这是因为我们的思路常常是从自身角度出发,而管理者的角色,却要综合考虑多方立场。

从上司的角度去考虑问题,例如成本、利润、资源配置、目标等等。也就是说,我们要想办法提高自己的领导力,尝试把自己定位到管理岗位上去思考同样的事情。如果我是他们,会如何来处理?这就需要我们留心公司的核心业务和发展方向。

举个例子,上司的工作中需要做一些报表,而原始数据由你来提供,那么,你首先需要去了解对方索要这份数据的目的是什么,与此相关都需要哪些参考。甚至你可以琢磨上司平时的汇报风格,按照TA的口吻做分析、写总结。站到更高的格局上去思考和解决问题,也能让我们对公司的整体业务有更多的了解,从而紧跟企业发展的方向,为将来抓住更好的机会提前做准备。

 总结一下,我们今天分享了职场环境中让汇报更受青睐的两个方法:「给上司省时间」和「实现合作共赢」,通过持续践行,我们的职业生涯会越来越顺利,从而拥有开挂的人生。

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