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《向上汇报》

今天我要给大家分享的书是《向上汇报》。 本书的作者弗雷德里克·吉伯特,历时10年, 超过100次对包括英特尔、惠普、 可口可乐等在内的世界500强首席高管进行采访, 总结出一套面对上级的汇报技巧。掌握这本书的精髓, 能够帮助我们在职场上少走很多弯路。 今天,我们将和大家分享两个让上司更青睐自己的职场工作法则: 让时间有价值和合作共赢。 ① 『让时间有价值』 上司期待的工作方式,是为TA节省时间。 我们要留意对方的时间成本、他们的关注点以及预期。所以, 如何在有限的时间内明确双方的诉求,是我们应该考虑的第一要务。 001 用30秒说明重点 如果你是对上司汇报,千万记得,他们没有时间听故事。所以, 你首先要做的就是开门见山, 在他们的注意力还在你身上的前30秒,直奔主题说明核心信息。 比如说:“老板,我需要申请50万作为下个月促销的广告费用。” 或者“经理,明天的活动现场均已安排妥当, 请你再次确认届时是否能够出席。” 002 给上司最关心的信息 每天可能有无数的申请和要求等着上司做决策, 那么如何才能让你的请求脱颖而出?答案就是: 给他们最关心的内容和信息,比如成本和回报率等等。 假设你根据市场调查和评估得出投入50万的广告费用, 销售额能够增长30%。那么, 这些关键的核心信息就是你最该向上司汇报的内容。 003 让对方做选择题 上司喜欢做选择题。汇报时,一定要事先考虑周全, 准备多个备选方案,让对方有选择的机会。作者在调查中发现, 他们青睐的最佳数字是3,所以,如果你有几套方案, 不妨把你最想推荐的选择放在第三个汇报。陈述方案的利弊, 事先指出可能出现的潜在问题,会更容易得到他们的支持。 说重点,讲收益,节约彼此的时间,提高沟通的效率, 绝对是信息爆炸时代让你胜出的法宝。 ② 『合作共赢』 向管理层做汇报、进行演讲,让很多人想到就发怵。但是, 如果你把它看成是一次合作,一种双向关系, 就会发现里面充满了机遇。高手能够做到让对方说“ 我们彼此是一种合作、伙伴关系”。 那么,该怎么才能实现彼此需要、合作共赢呢?有几个方法: 001 知己知彼 在一次汇报中,我们要对两个关键点进行充分了解。 第一,是汇报的内容。你应该做

《瞬变》

今天我要给大家分享的书是《瞬变》。 本书的作者是奇普·希思和丹·希思, 他们两个人一位是斯坦福商学院组织行为学教授, 另一位是哈佛商学院的研究员,他们经过大量研究发现: 几乎人类所有的行为改变,都不是对意志力的挑战, 而是平衡理智和情感的智慧考验。 我们今天分享关于轻松改变行为的三个内容,分别是心理模型、 行动步骤和改变技巧。 『心理模型』 很多人都有类似的经历:早上闹钟“叮铃铃”地响起来, 睁开眼看时间是7点钟,大脑告诉你该起床了, 可身体还想赖在被窝里。午饭时,告诉自己少吃油腻的东西, 可没忍住又点了一份炸鸡。晚上回家,准备学点东西, 结果看了一晚上的电视剧。 出现这些情况,是因为理性让我们用长远眼光考虑事情, 可感性却鼓励我们及时行乐。这导致我们时常听了那么多道理、 下了那么多决心,还是无法彻底改变自己。 有个著名的心理学模型,叫「大象与骑象人」, 非常精确地描述了这种状态。这个模型是说, 人们感性的一面像一头大象,理性的一面像一个骑象人。 想象这样一个场景:骑象人坐在大象的背上,手握缰绳, 俨然一副领导者的模样,但事实上,他对大象的控制水平忽高忽低、 并不稳定,和几吨重的大象比起来,骑象人显得非常渺小。 要真正改变大象前进的方向,既要说服骑象人,也要改变大象本身。 『行动步骤』 了解「大象和骑象人」这个心理模型后,我们要如何做出改变呢? 分三步: 001 指挥骑象人 骑象人关注长远利益,但会过度分析。一个人若迟迟无法行动, 很可能是选择太多,又缺乏具体步骤,导致他理性的一面决策瘫痪, 倾向于原地不动。例如生活中很常见的一幕, 很多人会为了中午到底吃点什么而纠结几十分钟。所以, 明确告诉骑象人下一步具体该做什么,很有必要。 002 激励大象 让大象产生感觉,是改变的重要环节, 最好让人实实在在地看到某个场景,出现恐惧、兴奋、焦虑等情绪, 产生一种“再也不要这样”的念头。比如有个人总戒不了烟, 直到有一次在健康宣传海报上, 看见了一个肺癌患者黑漆漆的肺部图片,后来一想到那个画面, 就再也不敢抽烟了。 003 营造路径 这是指改变原有的环境或情景,增加正确行动发生的概率。比方说, 有的公司为了鼓励员工之间多沟通,除了不断阐述交流的重要性外, 还会把工位的隔板去掉,方便大家思维碰撞。 我们生活中的改变